uubt-র
গোপনীয়তা নীতি

uubt আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• ব্যবহারকারীর পছন্দমতো ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (প্রয়োজন হলে)

আর্থিক লেনদেন তথ্য:

• bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• সেশন সময়, গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে সংগৃহীত ডেটা

uubt সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ সমাধানের জন্য।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে — বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে — আপনার সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করি। আপনি যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল বা SMS অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

uubt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। uubt শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করে যারা ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে।

uubt ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এই কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা যেমন ভাষা সেটিং, গেমের পছন্দ ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শন হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। কুকিজের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত হয়ে থাকে।

uubt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ও সংরক্ষণে ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ সংযোগ: সকল যোগাযোগ HTTPS/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা প্রাচীর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে আমাদের টিম নিয়মিত প্রশিক্ষণ পায়।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও মানব বিশেষজ্ঞ দ্বারা চব্বিশ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবে ক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

uubt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করবে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা অ-অপরিহার্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

uubt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকা করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

uubt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।
• প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।